📝 본문:
“어? 오늘 정산일인데, 왜 돈이 안 들어오지?”
이런 경험 한 번쯤 있으셨죠? 저도 처음엔 무척 당황했어요.
하지만 알고 보니, 정산이 지연되는 이유는 여러 가지가 있더라고요.
오늘은 PG사 정산이 왜 늦어질 수 있는지,
그리고 그럴 때 어떻게 대처하면 좋은지 알려드릴게요.
💡 PG사 정산, 항상 정확하게 들어오는 건 아니에요
PG사는 고객 결제 금액을 모아서, 정해진 날짜에 우리에게 보내줘요.
그런데 아래와 같은 이유로 정산이 지연될 수 있어요:
⚠️ PG사 정산이 늦어지는 5가지 이유
- 주말 또는 공휴일 포함
- 예: 정산일이 일요일이면, 입금은 월요일이나 화요일로 미뤄져요.
- 고객의 결제 취소·환불 건이 많은 경우
- PG사는 이걸 정리한 다음에 입금하느라 시간이 더 걸려요.
- PG사 내부 정산 시스템 오류
- 드물지만, 시스템 점검이나 오류로 하루 이상 지연되는 경우도 있어요.
- 사업자 정보 미입력 또는 오류
- 통장 계좌번호가 틀렸거나, 등록 서류에 문제가 있으면 보류돼요.
- 수동 정산 설정한 경우
- 자동 정산이 아닌 ‘수동 요청’으로 해뒀다면, 직접 눌러야 입금
✅ 정산이 안 될 때 이렇게 해보세요
- PG사 관리자 페이지 확인하기
→ ‘정산내역’ 탭에서 예정일과 실제 입금일을 확인할 수 있어요. - 알림톡 또는 문자 확인하기
→ 일부 PG사는 정산일 변경이나 오류를 문자로 알려줘요. - PG사 고객센터 문의하기
→ 수수료나 정산 금액이 이상할 때 바로 문의하는 게 가장 정확해요. - 정산 내역 엑셀로 정리해두기
→ 어떤 날 얼마가 들어왔는지 표로 정리해두면 추후 확인이 쉬워요. - 다음 지출 스케줄 조정하기
→ 정산이 늦어진 날은 직원 급여나 세금 납부를 하루 미뤄야 할 수도 있어요.
❗ 자주 지연되면 어떻게 해야 하나요?
- 계약서를 다시 확인하세요
→ ‘정산 지연 시 책임 조항’이 있는지 꼭 보세요. - 정산주기 변경을 요청해보세요
→ T+3에서 T+1로 바꾸면 입금도 더 빨라질 수 있어요. - 다른 PG사와 비교해보는 것도 방법
→ 콜인 외에도 나이스페이, KG이니시스, KCP 등 다양한 PG사가 있어요.
수수료와 정산 속도를 비교해보는 것도 좋습니다.
✨ 마무리하며
정산 지연은 누구에게나 생길 수 있어요.
하지만 미리 원인을 알고, 어떻게 대처할지 준비해두면
불안하지 않고 안정된 마음으로 사업을 운영할 수 있어요.
사업은 결국 돈이 돌게 하는 게임이에요.
그 흐름을 막히지 않게 관리하는 게 ‘현금 흐름 관리’의 핵심이랍니다.
작은 습관이 큰 사고를 막아줄 수 있어요.
오늘부터 정산 체크, 꼭 해보세요! 😊